Niciodata nu am reusit sa inteleg mecanismul de functionare a Postei Romane. Indiferent daca am avut de trimis sau de ridicat un colet, o scrisoare recomandata sau bani, pasii au fost mereu marunti si inceti, intotdeauna am avut nevoie de nervi sanatosi ca sa nu fac scandal pentru timpul pierdut la coada, chiar daca era doar o singura persoana inaintea mea. La un moment dat am cunoscut un sef din cadrul institutiei si l-am intrebat ce se intampla? De ce absolut toate functionarele de la ghisee se misca de parca ar sta? Raspunsul a fost simplu si halucinant, cu atat mai mult cu cat pe atunci inca eram convinsa ca „dupa 89” competenta este singurul factor care conteaza la un loc de munca. Daca altcineva mi-ar fi spus ca toate angajatele sunt „ale cuiva” si nu pot fi puse la punct, n-as fi crezut. Din pacate a fost si este adevarat.
Programul meu de lucru este de la 8 la 18, iar orarul postei este unul care nu tine cont de faptul ca sunt multi care (ca si mine) ajung acasa doar la 7 seara. Asa ca, singura posibilitate de a rezolva o problema era in mall, unde fetele aveau deschis pana la 8. Aveau, pentru ca intre timp cred ca a ajuns organizator un foarte competent cineva care a decis ca si in mall ghiseul sa se inchida la ora 7. Uite cum am ajuns in aceasta seara sa imi amintesc de toate ocaziile in care m-am suparat pe utila regie autonoma. E drept, exista curieratul rapid ca alternativa, dar costurile de expeditie nu ma incurajeaza prea tare. Pana la urma, nevoile cui sunt deservite avand programul identic cu cel al majoritatii populatiei active? Cel mai probabil nu conteaza pentru ei… Si nu sunt unicele ghisee care mi se inchid in nas si unde pentru a gasi deschis trebuie sa imi iau liber de la servici. Bine cel putin ca sambata (inca) sunt libera, iar Posta lucreaza de la 8 la 14…
cafeaua ta 
Daca ii trimis fiului meu din Germania in Romania, ajunge in 3 zile. Daca imi trimite el mie, ajunge in doua saptamani. Cred ca asta spune totul. Serviciile institutiei Posta Romana sunt penibile. Sa a o seara placuta!
Din pacate asa este, Gabriela! Nu doar ca stau pachetele nu stie nimeni prin ce magazii, dar mai stam si noi la ghiseu cateva zeci de minute bune. Sunt sceptica in ceea ce priveste o schimbare in bine…
Seara buna sa fie si la tine!
Am scris”daca ii trimit scrisoare fiului meu…” laptopul asta imi face figuri iar aseara am fost prea obosita sa remarc greseala strecurata.
Cu pachetele e mai siimplu. Posta germana are contract cu o firma de curierat, DHL, care iti aduce pachetul la domiciliu, exact ca aici. S-a intamplat sa primeasca si pachet in 3 zile. De obicei in maxim o saptamana. Invers, nu am incercat dar am auzit de la sora mea ca mai mult de doua saptamani dureaza sa primeasca un colet din Romania. ”Calitate” in servicii, nu gluma.
Adevarul este, Gabriela, ca serviciile noastre niciodata nu vor fi mai bune, din muuulte motive! Chiar daca fiecare angajat ar putea imbunatati cate putin…
Duminica frumoasa!
Nici un bai, Gabriela, ideea era importanta!
Si bancile tot program pentru gravide au:P
La banci nu am treaba, dar facturile de electricitate le plateam tot la acest ghiseu din mall. Ramane doar pentru sambata de-acum…
Multumesc pentru comentariu, Victoria! Sa ai zile frumoase si cu spor!
aaaaa, faptul cu „ale cuiva” se aplica de la presedintia romaniei pana la firma de ecarisaj!
cugiropolis are o singura posta de ale carei servicii beneficiez cel putin lunar! e aglomeratie, am vazut inclusiv dirigintele postei la ghiseu! ne-am salutat si mi-a raspuns „asta inseamna lipsa de personal”! cozi, e drept, dar spun CU MAJUSCULE, tot personalul extrem de amabil!
Buna dimineata!
Sa inteleg ca la tine e mai bine? Ma faci invidioasa rau! N-am mai vazut un functionar amabil nu mai stiu de cand!
Buna dimineata sa fie!
Cind am trimis colete au ajuns la destinatie in doua zile,oriunde in tara,dar rambursul a ajuns in mai mult de o saptamina.
La ghiseu,de fiecare data am staaat,am staaat,m-am strimbat la camera de paza,am comentat etc.
Dureaza prea mult la oficiul de cartier.
Fetele de la Mall se miscau mai repede,dar daca nu ma mai incadrez in program…
La oficiul care s-a mutat de la Mercur intr-o locatie cu totul nepotrivita, era si este jale! Dar la oficiul din centru e mai rau! Chiar acesta din mall este singurul aproximativ OK, de aceea si mergeam si vom mai merge (sambata) aici, doar ca in cazul in care noi suntem destinatari si nu expeditori, singura posibilitate este ghiseul din cartier… Aceeasi distractie!
Nu am avut „placerea” sa cunosc serviciile din Romania si nimeni nu mi-a trimis nimic de acolo. Dar vreau sa spun cum merg lucrurile in Cipru; fara coada, totul se misca repede. Asteptand chiar si cinci minute nu le simti pentru ca te amuzi la glumele schimbate intre ei (angajat-angajat/ angajat-client). Am trimis de acolo in Franta, Portugalia si Romania. Totul a ajuns in maxim 5 zile lucratoare si pachetele erau intacte. Aici in Bulgaria; exceptand faptul ca nu ne vorbim aceeasi limba, ne-am inteles ai pachetul a ajuns in patru zile la fel de intact in Romania.
Am citit multe „plangeri” la posta Romana si inca nu-mi dau seama de ce au placerea sa chinuie cetateanul 😕 Nu mai spun de faptul ca unele din pachete veneau capsate si lipite de ei, cand initial au fost niste plicuri sau pachete foarte normal impachetate.
O zi frumoasa, Cafeluta. Pupici pentru Cola de la Papi si Maia! 🙂
Esti un om norocos, Lulu! Nici macar ochii „doamnelor” din zona nu sunt de vazut, crede-ma!
Pupici si blanosilor tai, catei si pisic!
Eu am trimis prin noiembrie, pentru Mos Nicolae niste ciocolata, da ciocolata sub forma de litera, în Romania! 2 au ajuns si doua nu! Am ramas dezamagita pentru ca era de fapt un giveaway de la mine de pe blog! Sunt de acord cu comentariul Gabrielei, asa se întampla si aici!
O zi faina draga mea!
Stiu despre ce ciocolata e vorba, mi-am dorit si eu acel premiu, dar n-a fost sa fie…
E enervant pentru noi cei care inca stam la cozile ghiseelor, iar pentru cei plecati care trimit colete prin posta in tara cred ca e si mai rau! Poate asta este si motivul pentru care vin pachete si prin firmele de transport persoane. Veci nu se vor schimba lucrurile, zic eu.
Sfarsit frumos de saptamana, Minnie!
am auzit ca e vorba de privatizare…dacase privatizeaza cred ca se schimba situatia.
Eu nu mai cred nimic, din pacate vad bancile private care au acelasi program aberant.
Multumesc de trecere si comentariu, Mihaella!
Subscrui total la indignarea ta. Şi mai dau un exemplu – la Vital unde trebuie să plătesc apa programul casieriei este de la 10 la 15 şi nici nu există posibiltatea plăţii la bancă sau online, nu au contract încheiat cu nimeni, doar la ei se poate plăti. Fiind la servici, de obicei rugăm un pensionar cu timp liber să ne plătească apa.
Si cred ca mai sunt exemple „fara numar”… Din pacate!
Pentru mine cel mai neplacut lucru este sa am in program un drum pe la Oficiul Postal ca sa ridic ceva:recomandata, colet. La un moment dat chiar ma gandeam sa initiez un sondaj de opinie sa vad care este parerea generala despre locurile in care lucreaza cele mai acre salariate din servicii. Eu inclin intre posta si bcr, concurenta mare pentru ocuparea locului intai. In cele doua locuri mentionate mi-e sila sa ma duc.
Cu BCR-ul am treaba doar cand expira cardul, dar te cred!
Chiar ar fi interesant sa vedem un sondaj, cred ca parerile ar fi 100% aceleasi.
Ar fi interesant de aflat dacă există vreo instituție din sfera serviciilor care să merite și cuvinte de laudă… Eu nu știu vreuna, dar poate știe cineva !
Tare ma tem ca doar salariatii institutiilor respective se lauda ei intre ei, in rest…
N-am ajuns ieri sa ridic coletul (criza de timp, continua alergatura), azi o sa ma reped direct de la serviciu, la pranz. Va multumesc inca o data si va dau de stire cand ajung in posesia lui! O zi frumoasa!
Te asteapta!
Imbratisari!
La ce servicii jalnice oferă, cu aceleaşi personaje acre de mulţi ani, la vechile ghişee, aştept să văd cât mai rezistă o asemenea instituţie…
Dupa cum se vede, rezista. Stii tu… Ca si in reclama la Q Fort!
Multumesc pentru popas si comentariu!
vechiul proverb romanesc ,, de cati bani atata peste” la asemenea salarii…………………….
Mi-e imi spui? Grea viata au fetele de la Posta Romana… Astept cu interes sa le vad lucrand la patron!